Politique de confidentialité
Politique de confidentialité — Yamo
Version 1.0 — en vigueur à compter du [DATE DE LANCEMENT] En bref. Yamo envoie chaque question au meilleur modèle d'IA pour y répondre. Vos messages servent à deux choses : (1) vous répondre, (2) produire des statistiques anonymes de tendances (désactivable à tout moment dans les réglages). Nous ne vendons jamais vos conversations, nous n'en faisons jamais de publicité ciblée, et les sujets sensibles (santé, opinions, vie sexuelle…) sont exclus de toute statistique. Vous gardez le contrôle : accès, suppression, opposition, en un message. À insérer avant mise en ligne : hébergeur · durée exacte de conservation des conversations · liste des Fournisseurs de modèles (page « Nos modèles »). Responsable du traitement : YOMA STUDIO, SAS au capital de 1 245,50 €, RCS Évry 939 664 660, siège : 3 Rue Jules Guesde, 91130 Ris-Orangis, France. Contact confidentialité : privacy@yamochat.com.
1. Les données que nous traitons
En bref : le minimum — un identifiant de compte (email OU téléphone), vos conversations, et quelques données techniques. • Compte : une adresse email ou un numéro de téléphone (au choix), vérifié par un code à usage unique. Pas de nom, pas d'autre pièce exigée. • Conversations : vos messages (« Entrées ») et les réponses générées (« Résultats »). • Données techniques : type d'appareil, système, langue, pays du store, identifiants techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité, données de diagnostic. • Abonnement : statut d'abonné et informations de gestion transmises par l'App Store / Google Play (nous ne recevons pas votre numéro de carte, géré par le store). Nous ne cherchons pas à collecter de données sensibles. Voir §3 pour leur traitement.
2. Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base légale
En bref : vous répondre = exécution du contrat. Les statistiques anonymes = notre intérêt légitime, avec un bouton « désactiver ». Rien d'autre ne se cache derrière. Finalité — Base légale (RGPD) Fournir le Service : chat, routage vers le bon modèle, compte, historique, abonnement — Exécution du contrat (art. 6-1-b) Produire des statistiques agrégées et anonymisées de tendances des besoins exprimés aux IA (par pays et par langue) — Intérêt légitime (art. 6-1-f), avec droit d'opposition permanent (opt-out dans les réglages) Sécurité, prévention des abus et de la fraude, modération des signalements — Intérêt légitime (art. 6-1-f) et obligations légales Publicité non ciblée dans la version gratuite (jamais fondée sur le contenu de vos conversations ni sur un profil) — Intérêt légitime (art. 6-1-f) Répondre à vos demandes (support, droits) et respecter nos obligations légales — Intérêt légitime / obligation légale Vous pouvez désactiver à tout moment la contribution de vos conversations aux statistiques : Réglages → Confidentialité. Cela n'affecte pas votre usage du Service.
3. Sujets sensibles (données particulières)
En bref : une conversation qui touche à la santé, aux opinions, à la religion ou à la vie sexuelle n'entre dans aucune statistique — filtrée avant tout traitement statistique. Un filtrage automatique détecte, en amont de toute statistique, les conversations relevant de catégories sensibles (art. 9 RGPD) et les exclut intégralement : elles ne génèrent aucun événement statistique, pas même un compteur. Ce filtrage s'opère à seule fin d'exclusion ; aucun marqueur sensible n'est conservé. Votre conversation, elle, reçoit sa réponse normalement.
4. Qui reçoit vos données
En bref : les fournisseurs de modèles (pour vous répondre) et nos prestataires techniques. Personne d'autre. Aucune conversation vendue. • Fournisseurs de modèles (pour générer les Résultats) : les modèles peuvent être opérés par nous ou par des fournisseurs tiers, nommément désignés sur la page « Nos modèles » [URL] (notamment OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, DeepSeek, Meta et d'autres). Ils traitent vos Entrées uniquement pour produire la réponse, dans le cadre de contrats leur interdisant de s'en servir pour entraîner leurs modèles. • Prestataires techniques : hébergement, envoi des codes de vérification (email/SMS), outils de mesure d'audience et de diagnostic — agissant pour notre compte. • Stores : Apple / Google, pour la gestion des abonnements. • GetMint : seuls des agrégats anonymes (hors données personnelles) alimentent les analyses de GetMint. Aucune donnée personnelle, aucun message individuel ne lui est transmis. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins de publicité ciblée.
5. Transferts hors Union européenne
En bref : l'essentiel du traitement se fait dans l'UE. Quand un fournisseur est aux États-Unis, il l'est sous garanties, et en mode « zéro conservation ». Nous privilégions un traitement dans l'Union européenne. Lorsque des Fournisseurs de modèles ou prestataires sont situés hors UE (notamment aux États-Unis), les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework) et, pour les API concernées, une politique de non-conservation (zéro rétention) est recherchée. La page « Nos modèles » précise les fournisseurs concernés.
6. Combien de temps nous conservons vos données
En bref : votre compte tant que vous l'utilisez ; vos conversations peu de temps ; les données intermédiaires des statistiques sont supprimées sous 90 jours, ne restent que des agrégats anonymes. • Compte : jusqu'à sa suppression par vous, puis effacement. • Conversations : conservées pour vous fournir l'historique, [DURÉE — à préciser] ; supprimées lorsque vous supprimez une conversation ou votre compte. • Chaîne statistique : les données intermédiaires (pseudonymisées, après retrait des identifiants) sont conservées au maximum 90 jours, puis supprimées ; seuls subsistent des agrégats anonymes ne permettant pas de vous réidentifier. • Obligations légales / preuve : durées de conservation spécifiques imposées par la loi (facturation, sécurité) le cas échéant.
7. Comment nous fabriquons des statistiques réellement anonymes
En bref : on retire ce qui identifie, on ne compte que ce qui est massif, et on vérifie qu'aucune vraie phrase d'utilisateur ne ressort. Avant toute statistique : retrait des données identifiantes (noms, emails, numéros…) ; regroupement par familles de questions ; une « formulation type » n'est produite que si un seuil minimal d'utilisateurs distincts l'a exprimée ; les formulations sont régénérées synthétiquement (jamais des extraits réels), avec un contrôle anti-recopie ; le décompte se fait sans identifiant individuel. Le résultat final est anonyme et sort du champ des données personnelles.
8. Publicité (version gratuite)
En bref : de la pub, oui ; ciblée sur vos conversations, jamais. La version gratuite affiche de la publicité non ciblée : elle n'est jamais choisie à partir du contenu de vos conversations ni d'un profil publicitaire individuel. Elle peut tenir compte d'éléments génériques (langue, pays du store). Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires nécessitant votre consentement ; si cela devait changer, votre consentement préalable serait recueilli.
9. Vos droits
En bref : vous pouvez tout voir, corriger, supprimer, ou vous opposer — en nous écrivant, ou depuis les réglages. Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, et d'opposition (dont l'opt-out des statistiques, directement dans Réglages → Confidentialité). Pour les exercer : privacy@yamochat.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). Nous répondons dans un délai d'un mois.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôle des accès, minimisation, pseudonymisation de la chaîne statistique) pour protéger vos données. En cas de violation susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous informons conformément à la réglementation.
11. Mineurs
Le Service est réservé aux personnes majeures (voir les CGU) et ne s'adresse pas aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs ; si nous en avons connaissance, nous supprimons le compte et les données associées.
12. Modifications
Nous pouvons faire évoluer la présente politique. En cas de changement substantiel, vous serez informé dans l'Application ou par email. La version à jour est toujours accessible dans l'Application et à l'adresse [URL].
13. Contact
Questions ou demandes relatives à vos données : privacy@yamochat.com — YOMA STUDIO, 3 Rue Jules Guesde, 91130 Ris-Orangis, France.